目前的电商已经达到了临界点，据数据显示，超越一半的买家目前更喜欢网购，而且电商的销售额每年增长23%。电商是一个复杂的系统，作为电商的典型模式之一，B2C网上零售网站要考虑的原因不少，甚至一些看上去不起眼的原因都可能决定一个用户最后是不是在该网站完成购物。在买家注意力愈加分散的今天。假如你期望潜在顾客更多的停留在我们的网页上，进而产生购买行为，就需要牢牢吸引他们的注意力，并且提供方便愉快的购物体验，其中在设计中需要加入可以提高客户体验的方法，应用成功可以有效提高潜在顾客的实际转化的比例，大家一块儿看看吧。
1.提高网站的加载速度
落地网页的速度一般是实际转化的比例优化中容易被忽略但却尤为重要的一个环节。大部分用户可以容忍的网页加载时间只有几秒，假如超出了访客的忍受范围他们会毫不留情地关掉你的网页，所以网页载入速度会很大地影响网站的流量和访问。研究表明，每100毫秒的延迟会致使1%的销售损失，而加载时间每减少1秒会提高2%的实际转化的比例。
2.吸引人的设计
在建设电商网站模板的时候设计是很重要的，好的设计可以非常不错的吸引到用户，一个用户在进入大家的网站之后发现这个网站在设计上很吸引他，那样他一定会想多花一些时间在你的网站上。而用户逗留在网站的时间越长的话就越易会提升大家商品的实际转化的比例，因此在设计的时候要特别的费心思，网站应该包括让人印象深刻的图像，同时在文案上也特别的要紧，好的文案用途比制作精美的图片愈加的要紧。
3.电商网站设计的售前售后服务
电商网站设计的售前服务包含买家对产品的咨询、尺寸、码数、质等等的提问，这个时候就要认真地去回答买家的问题，准时回复、态度友好。如此让买家在下单前就感觉到好的服务，自然认可度就会提高，包含对沈阳电商网站设计的认可度。
电商网站设计的售后服务包含产品的退换、个性化服务。产品购买后不适合需要退换是买家最不想遇见的事情，这个时候需要快递，包含邮费之类的问题就会产生。那样三包规则、退换条件、退换的物流成本等都会干扰客户的购买后决定和最后对沈阳电商网站设计的认可度。
电商网站设计的个性化服务，就是可以送些折扣券或是小礼物、在货物中写个温馨提示或是在快递单上写上客户急切需要，快递员麻烦快点派送等等信息，都可以让买家感到温暖，也是直接影响买家的认可度。
4.采集用户的反馈
当实质顾客认同商品并想留下评论时,评论对商品的推广超越任何一段广告。多达69%的买家想要更多网站上的评论,用户各种形式的反馈将帮助商品提供真实的感受。
5.让购物变得简单
更好的例子是，开创大家熟知和舒适的网购模式互联网巨头淘宝和京东。对于网站的革新设计是完全可以同意的,只须过程基本维持简单,用户可以浏览他们期望的方法。
6.优化手机端电商
在2017年,30%的所有在线电商活动发生在移动,而到2018年这一数字将达到40%。任何没为手机优化的网站，都只不过在他们最倾向于用的平台上疏远用户。
7.重视站内搜索
网站搜索也是电子商务中被忽略的一部分，然而最能说明访客的心声。搜索可以将用户的意图与正确的内容有关联，并且为网站管理者提供了用户反馈信息，可以用来在将来推进更个性化的体验。
默认全站搜索，然后通过结果分类导航，进行结果筛选、检索。
限定搜索的手段是自动提示，不只能降低错误输入，还能帮助大家推荐商品与商品分类，防止“无搜索结果”的状况。
提供“有关搜索”功能，能帮访客找到愈加的搜索关键词，还能给访客一些未想到的搜索提示。
8.提供在线聊天窗口
若要改变在线顾客体验，其中一个非常重要的方法就是让顾客更容易在网站上找到联系方法，轻松联系你。顾客的注意力非常短暂，并没耐心去探寻你的电话号码或邮件地址。而且当他们浪费了不少时间来探寻商品无果后，会比较容易舍弃。
假如你想让顾客打电话给你预约，你可以留电话号码放在首页和联系中心;假如你期望尽快促成顾客下单，安装即时聊天软件，准时回复用户疑问;假如你期望顾客通过邮件注册或请求价格，可以安装表单及留言窗口，如此一来，潜在顾客就能更容易联系到企业，并且提出关于商品的问题，或者咨询价格，而不需要打电话或等待邮件回复。大家常常会看到一些知名公司在网站上漏掉了号召购买的提示，同时也并没提供一种简单的供顾客联系或互动的方法。
以上就是白城网站制作公司为大伙推荐的关于电商网站设计提升客户体验的方法，优质的电商网站应拥有好地明确导航的体现，这个也是网站建设中尤为重要的一个环节，由于它会给用户非常不错的体验度，告诉他们下面的时间里需要干什么，让用户在浏览的时候不会出现任何的困惑，提升客户体验感，从而与用户产生买卖，这是非常重要的。
网站题目电子商务网站设计提升客户体验的5个重点
